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CANCELAR COMPRA


   Cancelamento 


  Se a forma de pagamento escolhida foi boleto, e o pagamento  ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente  no prazo de dois dias, sem qualquer ônus para você.

  Caso o pedido tenha sido realizado com outra forma de  pagamento, é necessário entrar em contato com a Mister Bros  Games, acessando um de nossos canais de atendimento.

 

  Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone (11) 3013- 8090 (horário de atendimento: Segunda à Sexta das 8:00 hs às  17:00 hs) ou através de e-mail: sac@misterbros.com.br



 
Cancelamento do Pedido por Parte do Cliente 


 O cliente poderá cancelar seu pedido, bastando para isso entrar em contato com Mister Bros Games pelo telefone (11) 3013-8090 ou via e-mail sac@misterbros.com.br, passando o número do seu pedido, o número de um documento de identificação e os títulos dos produtos comprados.

  IMPORTANTE: O pedido só poderá ser cancelado sem qualquer  custo para o cliente se a solicitação ocorrer antes do envio à  empresa responsável pela entrega dos produtos. 



  Cancelamento do Pedido por Parte da Mister Bros Games 


  A Mister Bros Games poderá cancelar o pedido se algum dos  motivos abaixo for identificado:


•Não pagamento do boleto Bancário

•Inconsistência no formulário de pedido dos produtos

•Recusa do débito pela administradora do cartão de crédito.

•Caso ocorra o cancelamento do produto por parte da distribuidora ou de seus representantes. (no caso da pré-venda). 


Em qualquer dos casos acima citados a Mister Bros Games entrará em contato com o cliente através de e-mail ou telefone explicando o motivo do cancelamento.

 

  Ainda está em dúvida? 


  Qualquer dúvida, por favor entre em contato com nosso Serviço  de Atendimento ao Consumidor pelo telefone (11) 3013-8090  (horário de atendimento: Segunda à Sexta das 8:00 hs às 17:00  hs) ou através de e-mail:
sac@misterbros.com.br